Будет ли замена моего жесткого диска на SSD аннулировать гарантию MBP 2011?

Я хочу обновить мой жесткий диск до SSD. Apple предлагает эту услугу? Я собирался сделать это сам, так как это легко. Это аннулирует мою гарантию?

macbook ssd

— Doug
источник

Мем «аннулируйте свою гарантию» очень упрощен для чего-то, что имеет разные толкования по всему миру. Вместо того, чтобы надеяться, что ответчик здесь находится в том же месте, что и вы, позвоните в Apple, если у вас возникнут вопросы о том, что гарантия распространяется на вашу конкретную ситуацию. Не полагайтесь на советы / общие советы или опыт прошлых лет в том, что является законным, если вы можете получить ответ от компании, которая будет предоставлять услуги, которые вы ищете.

— bmike

Нет, это не аннулирует вашу гарантию. Если вы обратитесь к верхней части этих инструкций , в них четко указано , что только отклонение от указанных шагов может привести к аннулированию гарантии:

Внимательно следуйте инструкциям в этом документе. Несоблюдение этих инструкций может повредить ваше оборудование и лишить его гарантии. Онлайн-инструкции доступны по адресу http://www.apple.com/support/diy/

Как правило, все, что напечатано в руководстве пользователя, покрывается гарантией. Оперативная память и замена жесткого диска - это темы, которые тщательно освещены, так что с юридической точки зрения это означает, что они обслуживаются пользователем. Все, что может быть исправлено пользователем, подпадает под действие гарантии (конечно, в соответствии с вышеуказанным условием).

Если в руководстве прямо не указано, что такие модификации должны выполняться квалифицированным специалистом, вы не будете нарушать свою гарантию.

Будьте внимательны - дело не в том, кто занимается ремонтом, а в том, наносят ли они физический или иной ущерб. Квалифицированные специалисты знают, когда они ломают вещи и исправляют их для вас как часть службы. Пока вы не сломаете вещи, вы в чистоте. Имейте в виду, вы ограничиваете варианты обслуживания, если вы используете Mac с частями, которые не соответствуют спецификациям Apple. Сохраните старый жесткий диск, чтобы его можно было вставить в случае необходимости в будущем ремонте.

— bmike

@bmike "не тот, кто делает ремонт, имеет значение - он наносит физический или другой ущерб". Извините, но это не так. Вы не можете заменить, скажем, неисправный радиатор в Mac mini без аннулирования гарантии. Это не имеет значения, если вы «сломаете» что-то или правильно установите новую деталь. В тот момент, когда вы открываете устройство, ваша гарантия теряет силу. Это не сводится к "повреждению" или даже техническим способностям, это сводится к законности. У авторизованных техников их ремонт "санкционирован" по закону, поэтому на все, что они делают, распространяется гарантия. Я не боюсь, что ты не получишь эти привилегии.

Я придерживаюсь принципа «не ломай вещи / верни все части яблока обратно, прежде чем просить об обслуживании». Ваш пример с радиатором - аргумент соломенного человека, уклоняющийся от этой проблемы. Apple по своему усмотрению определяет, следует ли выполнять гарантийное обслуживание - они исходят из наблюдаемого повреждения и неавторизованных частей, а не из юридических документов или теорий. Я думаю, что, возможно, вы переборщили - мы говорим о заменяемой пользователем части товара - а не о серьезной операции здесь. Если вы сломаете свой Mac - вы платите, чтобы исправить это. Если не получится при «нормальном» использовании - яблоко платит. Обычные HD-свопы являются нормальным использованием в соответствии с руководством Apple для MBP 2011.

— bmike

Apple сказала мне что-то другое. Я купил AppleCare 10 дней назад для своего MacBook Pro (начало 2011 года). Я уже установил 240G OWC Mercury SSD, когда я позвонил в службу поддержки, чтобы получить помощь в установке bootcamp, я объяснил свою конфигурацию, и они сказали: «Извините, вы аннулировали свою гарантию, ваша поддержка AppleCare прекращена». Apple отправляет мне возмещение за мою покупку AppleCare - так что в основном я получил десять дней бесплатной поддержки. Но если бы я знал это, я бы купил Apple SSD вместо этого.

@ Дэн Они оговорились. Если замена оборудования задокументирована в руководстве пользователя, то на него распространяется гарантия на изделие. Только отклонение от шагов, которое неизменно приводит к повреждению, не покрывается. Но это выходит за рамки покрытия AppleCare, которое охватывает только продукты Apple и прямое аппаратное обеспечение Apple. Вы бы сохранили покрытие AC, если бы купили Apple SSD. Они обрезают вас, потому что вы приобрели сторонний компонент, который (по понятным причинам) Apple не покрывает. Вы не аннулировали гарантию на свою машину, просто нарушили соглашение о переменном токе.

http://blog.macsales.com/18244-owc-diys-wont-void-your-macs-warranty

Ссылка выше гласит следующее:

«Мы обращаемся к этой теме напрямую с клиентами через наши порталы поддержки и рады сообщить вам о том же факте: обновление вашего Mac не лишает его гарантии. Эта защита потребителя обусловлена малоизвестным Законом о гарантии Magnuson-Moss от 1975 года. Проще говоря, в законе говорится, что компания не может требовать от вас обновления только с использованием собственных фирменных компонентов для сохранения гарантии. Этот важный акт защищает ваши права как потребителя и позволяет вам устанавливать обновления OWC с уверенностью и спокойствием ».

— Tunes
источник