Проклятый черный ящик, следующий за курсором, на нескольких Mac

Это немного странно для меня, я надеюсь, что кто-то здесь мог бы дать какой-нибудь совет. У нас есть пара пользователей Mac в офисе, и некоторые из них сообщают, что этот ящик появлялся время от времени. Любой совет?

Это на MBP 11,5, я проверил большинство настроек доступности, настроек мыши, попробовал другую мышь, проблема все еще сохраняется.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Все еще не повезло, у меня не было много времени для устранения неполадок, но после того, как я возился почти со всеми настройками доступности, я вполне уверен, что это не так, я собираюсь попробовать новый монитор в отчаянной попытке.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Я не смог найти решение этой проблемы, любая помощь очень ценится!

— Daniel Creutz
источник

С какими приложениями работают эти пользователи? Это появляется в определенном приложении?

— IconDaemon

@IconDaemon Они все в отделе маркетинга, но, если я правильно помню, это следовало, независимо от того, какое приложение

— Daniel Creutz

Посмотрите на Доступность & gt; Открывающая панель Zoom, Option + Command - это ярлык для уменьшения. Возможно, приложение или приложения, используемые маркетинговой командой, имеют этот ярлык, переназначенный Accessibility. Попробуйте снять этот флажок и посмотреть, что произойдет.

— IconDaemon

К сожалению, это не так, все эти сочетания клавиш отключены. Я довольно озадачен этим ...

— Daniel Creutz

Вернуться к моему комментарию о том, какие приложения используются. Пользователи входят в систему и сразу появляется окно, или оно появляется только после запуска определенного приложения? Постарайтесь, чтобы ваши пользователи воссоздали то, что они делают до и после, появится окно. Кстати / это случилось с вами?

— IconDaemon

У меня есть yosemite, и я нашел настройку, которая делает то, что вы описываете, но не похожа на вашу, для меня это создает рамку вокруг мыши.

Надеюсь, у вас нет йосемити, и вот почему. В любом случае вы можете найти настройки в:

Системные настройки - & gt; Доступность - & gt; Увеличить - & gt; Больше вариантов

Затем, когда вы здесь, вы должны снять флажок «Показывать прямоугольник предварительного просмотра при уменьшении». Если это не проверено, проверьте и снимите флажок для хорошей меры.

Найденный Вот

— pau
источник

Это могло быть и так, но коробка была снята. Пользователь сообщит, если это произойдет снова, поэтому я сообщу вам спасибо!

— Daniel Creutz

Это вернулось, но странная вещь - коробка была проверена снова. Возможно ли, чтобы была включена привязка клавиш?

— Daniel Creutz