Не удается установить или обновить приложения в App Store - ошибка 13


11

В настоящее время я больше не могу обновлять или покупать программное обеспечение в Mac App Store.

Я очистил кеш файлов cookie Safari, очистил ~ \ Library \ Caches \ com.apple.appstore, вошел в систему и вышел снова, но ничего из этого не помогло.

Сообщение об ошибке:

введите описание изображения здесь

Мы не смогли выполнить ваш запрос. В App Store произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже. (13).

Кто-нибудь еще испытал это? Какие-нибудь исправления?

В консоли я вижу:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

Обновление: я вошел как администратор и App Store работает нормально. Так что какой-то файл Prefs хранится у моего основного пользователя. Кто-нибудь знает, какой это будет?


Вы пытались создать нового пользователя без прав администратора и пробовали?
Сайрам

Ответы:


8

Кажется, я решил проблему.

Я использовал opensnoop для отслеживания всех обращений к файлам во время работы магазина приложений. Я заметил, что ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist был доступен - этот файл не был удален Safari, когда я очистил все куки! Файл имел неправильные разрешения - я удалил его. Теперь кажется, что App Store снова работает.

Opensnoop - отличный инструмент!


1

Этот пост кажется актуальным: http://www.ryanragle.com/index.php?/site/comments/where-does-the-mac-app-store-download-temp-files-to

В итоге у меня получилось так:

  1. На пост выше, включите меню отладки через

    по умолчанию написать com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true

  2. выход

  3. Очистить куки и сбросить приложение, используя меню отладки
  4. Выберите Меню-> Магазин-> Проверить наличие незаконченных загрузок.
  5. Дождитесь окончания загрузки и затем
  6. перезапустите приложение App Store.
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.