MacBook Air моего отца (начало 2015 года) имеет некоторые странные проблемы с Wi-Fi, которые, по его словам, он испытывает с тех пор, как получил его.
Я наконец нашел время, чтобы посмотреть на это, и действительно происходит что-то странное. Wi-Fi, кажется, работает довольно хорошо, за исключением того, что он, кажется, периодически становится медленным в течение нескольких секунд. Это делает потоковое видео и общий просмотр действительно раздражающим.
Я запустил ping google.comнесколько минут и изобразил время пинга на графике Excel. И мы можем определенно увидеть, что он увеличивается в 10 раз каждые несколько секунд.
Я могу подтвердить, что это не от нашего роутера. Это не происходит на всех других устройствах, которые подключены к нему.
Вещи, которые я пробовал:
- Все в этой теме
- Сброс нашего роутера
- Отключение всего (Bluetooth, Airdrop и т. Д.)
Я заметил одну вещь: кажется, что батарея ноутбука немного раздулась. Я не уверен на 100%, так как у меня нет другого MacBook Air 2015 для сравнения.
Это похоже на аппаратную проблему, как это было с самого начала (по словам моего отца). Я думаю, что часть моего вопроса: «Как заставить Apple воспринимать нас всерьез и что-то делать?» ... Я уже представляю, как Apple говорит нам, что мы должны связаться с нашим провайдером или попытаться перезагрузить компьютер. Дело в том, что я уже попробовал все это.
Или, может быть, у кого-то есть идея, в чем может быть проблема?