Остановка мерцания монитора Dell P2715Q с MacBook Retina 12 "(2015)

Недавно я приобрел как дисплей Dell 4K (P2715Q), так и новый Macbook (Retina, 12 ", 2015). Согласно веб-сайту Apple, MacBook должен быть способен управлять дисплеем с полным разрешением при 30 Гц при подключении по HDMI (через собственный адаптер Apple USB-C к HDMI), https://support.apple.com/ru-ru/HT202856 . Пока дисплей определяется правильно, и я могу выбрать до полного 3840 x 2160 (хотя по умолчанию При настройке пикселей 1920 x 1080) дисплей Dell постоянно мигает, каждые несколько секунд он гаснет на доли секунды. Такое поведение сохраняется независимо от выбора масштабирования.

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой (или нет) с этой настройкой (или другим 4K дисплеем)? Любая стратегия, чтобы решить эту проблему?

Вещи, которые я пробовал:

Выполнить сброс NVRAM на Mac ( https://support.apple.com/en-us/HT204063 , как предложено службой поддержки Apple) и
сброс настроек к заводским настройкам в меню монитора Dell (единственное предложение службы поддержки Dell)

оба из них, по-видимому, уменьшают или иногда останавливают мерцание на несколько часов, но оно возвращается к концу дня (или если Mac оставлен включенным на ночь). Необходимость сбрасывать NVRAM каждый день - не очень хороший опыт ...

Редактировать проблему не удается, пока ноутбук находится в режиме раскладушки (с закрытой крышкой) или открыт как дополнительный монитор.

— cboettig
источник

Я предполагаю, что вы на самом деле имеете в виду 13-дюймовый MacBook Pro Retina, а не 12-

— дюймовый

Нет, я действительно имею в виду 12-дюймовый MacBook Retina с 2015 года. Этот: apple.com/macbook

— cboettig

Понял, наверное, я забыл об этом новом парне, так как я являюсь пользователем портового борова. ;-)

— кенджикато

Это может быть хорошей или плохой новостью о том, как вы на это смотрите, но это дисплей Dell 4K, а не ваш Mac. Обе модели Dell номера 2715Q и 2815Q печально известны этим мерцанием при использовании с MacBook. Если вы будете искать на Amazon и других сайтах, вы найдете похожие жалобы.

Мы приобрели 4 монитора Dell 4K P2715Q, где я работаю, и в итоге вернули ВСЕ из них, потому что они демонстрировали именно такое мерцание (а также невозможность правильно работать на частоте 60 Гц).

Не имело значения, подключили ли мы разные типы компьютеров Mac или использовали разные разъемы. Если мы попытались управлять этими мониторами с полным разрешением, мы увидели эту проблему.

Dell сказал нам то же самое, когда мы позвонили в службу поддержки (и у нас есть хорошая поддержка, где я работаю), и нам так и не удалось заставить их работать.

Если вы найдете решение с вашим Mac, которое будет правильно работать с этим монитором, я буду рад узнать об этом.

РЕДАКТИРОВАТЬ: В интересах тех, кто приходит к этому ответу и задается вопросом о тех, кто видел ту же проблему. Ознакомьтесь с сообщениями Apple на форуме, сообщающими о тех же проблемах с P2715Q .

— kenjikato
источник

Спасибо за ваш ответ, приятно знать, что это не уникально для меня. P2715Q отлично работает с моим ноутбуком Linux, поэтому я был удивлен, обнаружив, что у Mac были проблемы. Обычно все наоборот ;-)

— cboettig

Хм, большинство обзоров, которые я вижу, не показывают проблем с Mac. Этот обзор предполагает, что он также работает с новым MacBook 12 ": amazon.com/gp/customer-reviews/R103V0YZYUHP0F/…

— cboettig

На основании еще одного исследования, которое я только что провел, звучит так, будто это классическая проблема цепочки поставок Dell. Это зависит от того, какая электроника установлена на вашем мониторе P2715Q, и как они синхронизируются с вашим компьютером. Проблема звучит так, как будто она поражает более старую версию монитора, чем новые. Так что, если у вас есть и старше P2715Q, это может быть проблемой. Я знаю, что наши были одними из ранних, и теперь я предполагаю, что именно отсюда возникла проблема.

— кенджикато

Как примечание стороны, Вы можете проверить обзор для более старого P2815Q по проверенному. test.com/tech/pcs/459878-dude-dont-get-dell-4k-monitor Вы также можете проверить другие сайты поддержки Apple, у которых были проблемы с P2715Q, здесь: Discussions.apple.com/thread/6719572 ? tstart = 0

— кенджикато

После обновления с OS X 10.10 Yosemite до macOS 10.12 Sierra у меня возникла та же проблема. С OS X 10.10 все работало нормально. Таким образом, ОС может сыграть свою роль.

— Мартин