Не удается загрузить приложения из App Store, так как кнопка «Получить» не запускает загрузку

11

Уже пару дней, когда я пытаюсь загрузить приложение из App Store на моем iPhone 5s с iOS 8.3, оно вызывает окно «использовать существующий Apple ID» или «создать новое».

Когда я выбираю существующий и заполняю данные своей учетной записи, он закрывает всплывающее окно и начинает загружать приложение (обозначается кружком, начинающим поворачиваться), но через одну секунду он возвращается к кнопке «получить».

Когда я пытаюсь загрузить это снова, все идет на круги своя. Это сводит меня с ума! Это как замкнутый круг!

ios ios-appstore iphone

— Джейн Эйр
источник

Для начала, перед изменением настроек и тому подобного - проверьте состояние магазина приложений apple.com/support/systemstatus

— Герцель Гиннесс

1

Еще одна вещь, которую никто не упомянул - это происходит, когда вы вошли в устройство с учетной записью песочницы. Для решения проблемы выйдите из учетной записи песочницы в настройках и войдите с обычной учетной записью. (У меня недостаточно представителей, чтобы опубликовать ответ, поэтому я пишу это здесь как комментарий)

— Бабкен Варданян

5

Со справочного сайта Apple по адресу: https://support.apple.com/en-us/HT201400 рекомендуется

Убедитесь, что ваша дата, время и часовой пояс указаны правильно. Нажмите Настройки> Общие> Дата и время.

Мои настройки были правильными. Однако я отключил автоматическую функцию даты / времени / часового пояса, чтобы установить дату и часовой пояс вручную.

Вуаля, я могу подключиться к iTunes / App Store. Я выключал и включал телефон несколько раз. Я действительно хотел избежать сброса. Так что я избежал этого сейчас.

— Шай
источник

3

Выберите «Настройки»> «iTunes & AppStore»> «Настройки пароля»> сдвиньте переключатель «Требуется пароль». У меня это работало для бесплатных приложений.

— Франк
источник

Я попробовал это, но теперь я просто получаю «Не удается подключиться к iTunes Store».

— Джоуи

3

Перейдите к настройкам, измените язык на другой, отличный от используемого по умолчанию, дайте ему восстановиться, и после этого вернитесь на язык по умолчанию. После этого должно быть снова

— Оливия Белль
источник

Можете быть более конкретными? Какую страницу настроек вы выбираете, Общие> Язык и регион? Какую часть вы изменили? Язык iPhone или региональные форматы?

— Джоуи

1

Всякий раз, когда происходит странное поведение, которое, кажется, не разрешается само по себе, это указывает на то, что устройство зависло в отношении последовательности шагов, которые оно должно выполнить.

Чтобы заставить устройство по-новому взглянуть на выполнение задачи, необходимо перезагрузить устройство .

— Vzzdak
источник

Это было одно из первых, что я сделал, но после перезапуска это не имело значения. Кроме того, я вышел из информационной части учетной записи App Store в настройках и снова вошел, но это было то же самое. У меня достаточно места, что, похоже, тоже не проблема.

— janeeyre

0

Решением многих странных проблем с iOS является резервное копирование и восстановление устройства . Я видел эту проблему на iPad раньше, и не мог найти решения, кроме как восстановить его.

— user2127627
источник

0

У меня та же проблема, и я уверен, что она началась с последнего обновления iOS. Один из обходных путей, который я нашел, состоял в том, чтобы купить приложение из iTunes на моем компьютере. Затем перейдите на вкладку «Обновления» в App Store на телефоне и нажмите «Купленные товары» вверху. Приложение будет доступно для скачивания.

Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь и не могу решить, это то, что я не могу делать какие-либо покупки в приложении, и это не то, что можно сделать на компьютере. Есть мысли о том, как это решить?

— Tracey
источник

0

Попробуйте изменить настройку «Язык» на телефоне, а затем снова верните ее на обычный язык.

Настройки> Общие> Язык и регион> Язык iPhone

У меня была похожая проблема, и после попытки разных вещей, языковой обмен исправил ее.

Для справки, другие возможные исправления для подобных проблем (в грубом порядке того, насколько они раздражают):

Убить App Store:
дважды нажмите кнопку «Домой», а затем проведите вверх по приложению App Store
Перезагрузите телефон:
удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» примерно 5 секунд, пока телефон не перезагрузится и не появится логотип Apple.
Выйдите из App Store и войдите снова:
Настройки> iTunes & App Store> AppleID , затем Выйти
Сбросить все настройки:
Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки
ПРИМЕЧАНИЕ. Это приведет к удалению большого количества настроек, но НЕ ваших данных.

— Энди Мэдж
источник

0

Посмотрите, что недавно изменилось на вашем устройстве. Я понял, что установил DeDirect и автономный плагин IAPFree в Cydia (были обновления последнего в Cydia). Сначала я удалил DeDirect, но не решил проблему. После восстановления содержимого IAPFree все вернулось в норму, и загрузка AppStore снова заработала. Теперь переустановите только автономный плагин IAPFree и дождитесь следующего обновления через Appstore. Как правило, всегда думайте о том, что изменилось с прошлого раза, когда это сработало. Обратная связь и дайте нам знать, если это исправить для вас. Благодарность

— MG911
источник

0

Если вы пытаетесь загрузить бесплатный предмет из App Store, это поможет.

Настройки> iTunes и App Store> Настройки пароля> перейти от «всегда требовать» к «требовать через 15 минут»> переключить выбор «требовать пароль» из «Вкл» в «Выкл».

— user136104
источник

0

Попробуйте изменить настройку «Язык» на телефоне, а затем снова верните ее на обычный язык.

Настройки> Общие> Язык и регион> Язык iPhone Это работает мне iPhone5 IOS8.3

— Narong
источник

-3

Если у вас возникают проблемы с загрузкой или обновлением приложений из App Store, попробуйте использовать свой Touch ID вместо пароля Apple. Настройки> Touch ID & Passcode, затем включите опцию iTunes & App Store. Ура!

— Ondieki
источник