iTunes на iMac не запускается после обновления (ошибка -10699)


8

Вчера я обновил iTunes в своем iMac под управлением OS X 10.10.3. Согласно информации в App Store, новая версия iTunes - 12.1.2.

С тех пор iTunes не запускается. Если я нажму на него, нет ответа.

Я подумал, что, вероятно, существует известная проблема с обновлением, и что это будет исправлено в должное время. Тем не менее, я следил за дискуссиями, и, похоже, больше ни у кого нет этой проблемы.

Некоторое исследование, которое я провел о том, как решить эту проблему, состояло в том, чтобы уничтожить настройки iTunes, а также загрузить и переустановить iTunes: я сделал оба, но он все равно не запустится.

Насколько я вижу, в журналах ошибок ничего не регистрируется. Я сделал "tail -f /var/log/system.log" в терминальном приложении, а затем попытался запустить iTunes, сообщения не отображались.

Когда я пытаюсь открыть iTunes из терминала («open -a iTunes»), я получаю сообщение: «LSOpenURLsWithRole () завершился неудачно для приложения /Applications/iTunes.app с ошибкой -10699».

Звук «Открыть с ролью» звучит так, как будто может быть проблема с разрешениями, я восстановил разрешения с помощью Дисковой утилиты и также попытался запустить iTunes из командной строки, используя sudo, но не повезло.

На этом этапе у меня кончились идеи. У кого-нибудь есть идеи, что я могу попробовать?


ты перезапустил?
Рускес

Просто установил обновление iTunes 12.1.2.27 на MBA 10.9.5 и оно запустилось без проблем.
Рускес

Открытие из Терминала «open -a iTunes» также работает без проблем.
Рускес

@Buscar 웃: я перезагружался несколько раз. Спасибо за отзыв, что он отлично работает на вашем iMac. Я надеялся, что у других людей с iMac возникла та же проблема (просто чтобы убедиться: обновление работало на моем Macbook, я столкнулся с проблемой на моем iMac), но проблема, похоже, специфична для моей машины. Ах, хорошо ...
Jakkals

Я попытался отредактировать мой комментарий выше, но у меня было всего 5 минут, Grrrr .. Я хотел сказать, что обновление действительно работало хорошо на моем MBP. Мне было интересно, работает ли обновление на других iMac.
Jakkals

Ответы:


7

У меня была такая же проблема, и я смог ее решить, удалив iTunes и переустановив.

Искатель очень старается помешать вам удалить iTunes; вместо этого вы можете открыть Terminal.app и sudo rm -rf /Applications/iTunes.app. Вы можете загрузить заменяющую копию iTunes с https://www.apple.com/itunes/download/


Сталкивались ли вы с какими-либо побочными эффектами?
Алампрос

Я изменил это, чтобы быть правильным ответом. Решение, предложенное @uasi, было временным, как он сам признал. Следование инструкциям в этом ответе привело к решению моей проблемы.
Jakkals

Это сработало и для меня! Кажется, что ключ должен сначала удалить iTunes.app. Без удаления его переустановка ни к чему не привела.
UASI

Не работал для меня Загружается около 10 секунд, а затем вылетает.
Джошуа Пинтер

Подождите, я запустил его снова, и он кажется стабильным .... (Итак, я удалил его, переустановил, запустил один раз (вылетает), а затем снова запустил (стабильный).
Джошуа Пинтер

2

В качестве временного решения вы можете запустить бинарный файл iTunes напрямую, выполнив /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesв терминале.

Код, -10699возвращаемый через, open -a iTunesуказывает на некоторую ошибку в Launch Services (похожие коды ошибок задокументированы, но это не так). Выполнение двоичного кода таким образом как-то обходит проблему.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.