Вы получаете сообщение об ошибке, потому что ваш основной адрес электронной почты не может совпадать с адресом спасательного сообщения. Сначала вы должны изменить адрес своей электронной почты.
Я только что прошел через это. Источником путаницы является то, что инструкции не ясны, а возможность изменить свою спасательную электронную почту не так просто найти.
Перейдите к управлению Apple ID ( https://appleid.apple.com/account/manage ) и в левой навигации перейдите к паролю и безопасности. Вам нужно ввести ответы на свои секретные вопросы, прежде чем вы сможете пройти. Если вы забыли ответы, есть ссылка для отправки информации о сбросе секретных вопросов на вашу электронную почту.
После того, как вы ввели ответы на контрольные вопросы, вы можете изменить свой адрес электронной почты для восстановления - вам нужно будет ввести другой, отличный от основного, и вам придется подтвердить его.
После этого вы можете установить свой текущий адрес электронной почты в качестве основного, а затем установить его в качестве своего AppleID.
Обновление : это было упомянуто ниже, но стоит добавить его здесь, чтобы избежать головной боли. Выключить Найти мой телефон на всех устройствах, которые подключены к icloud. В противном случае вы не сможете выйти, так как ваше устройство будет подписано на учетную запись (используемый идентификатор), которая не существует. Предложите сначала сделать резервную копию, а затем выйти из iCloud. Измените идентификатор, как только все устройства будут отключены.
Если вы забудете это сделать, вам придется либо восстановить устройство, либо позже вам придется изменить свой идентификатор на старую электронную почту, выйти из устройства, а затем изменить его на новую.