Вчера мой MacBook Pro начал блокироваться.
При загрузке запрашивает пароль для учетной записи гостя. Пароль не правильный. Согласно различным источникам информации, которые я нашел в Интернете, это может означать, что компьютер был заблокирован из iCloud с помощью «Найти мой iPhone».
От https://www.icloud.com/#find Macbook, кажется, заблокирован:
Но на iCloud нет кнопки «разблокировать»:
Когда я нажимаю «Воспроизвести звук», Macbook эффективно воспроизводит звук:
«Найти мой iPhone» не может найти местоположение компьютера, но он находится здесь, на моем столе!
Когда я выключаю MacBook Pro, что-то меняется https://www.icloud.com/#find и появляется кнопка «Удалить из учетной записи». После нажатия этой кнопки MacBook Pro удаляется из списка устройств. Но как только я перезагружаюсь, Macbook снова появится в списке.
Я не понимаю, что не так: у меня есть компьютер, у меня есть учетная запись iCloud / Apple ID, но я не могу ни использовать, ни разблокировать его.
Я пытался позвонить в Apple, сегодня они не отвечают (сегодня воскресенье, завтра выходной в моей стране). Я не могу дождаться вторника.
Вы знаете, как решить мою проблему?