Я думаю передать свой MacBook Pro в сервис Apple. Потому что с правой стороны USB, hdmi и sd card reader не работают. По словам людей в магазине, это займет около 3-5 дней, чтобы решить проблему.
Но: мне нужен компьютер, потому что я должен учиться и работать на компьютере. 3-5 дней очень важны для меня. Кто-нибудь знает, если я отдаю свой MacBook Apple, они предоставляют мне ноутбук во время ремонта? Если да, я должен платить или нет? У меня еще есть гарантия ..
Расположение: Берн / Швейцария
Ответы:
Apple не предлагает гарантийную замену Mac во время обслуживания, если вы не платите / не участвуете в программе Совместного предприятия . В основном это платный сервис, который вы оплачиваете как дополнение, аналогично тому, как AppleCare является дополнением, которое в некоторых случаях может снизить ваши затраты на ремонт. Я не знаю, сколько стран предлагается, поэтому свяжитесь с бизнес-командой вашего магазина, чтобы проверить. С веб-сайта США программа имеет одно из преимуществ:
Премиум доступ к поддержке Apple.
Вы получите свой собственный веб-сайт с легким доступом ко всем предлагаемым нами услугам - индивидуальному обучению, бронированию Genius Bar, технической поддержке и семинарам. И вы можете поговорить по телефону с Apple Genius, который может помочь решить вашу проблему, проверить необходимые детали и оценить время выполнения ремонта. Мы даже одолжим вам компьютер, пока ваш чинят. Если вы предпочитаете встречаться лично, вы можете записаться на прием в Genius Bar в любом Apple Store в мире.
Вам нужно будет арендовать замену в другом месте, прежде чем включать компьютер или время ремонта, когда вы можете позволить себе потерять дни, необходимые для работы над ним.