IMac зависает с перерывами - каждые несколько минут. Как я могу это исправить?


13

Пару дней назад я просматривал и загружал что-то из Usenet, когда мой iMac внезапно замерз, с невыносимой медлительностью. Пытаясь терпеть то, что происходило в течение 5 минут, надеясь, что это пройдет, я, наконец, сдался и перезагрузил компьютер вручную. К моему ужасу, в течение примерно одного дня я страдал от бесконечного заблокированного серого экрана запуска Apple, но, к счастью, на следующее утро оставил его включенным после перезагрузки, чтобы позже выяснить, что компьютеру удалось загрузиться до экрана входа в систему, все вроде бы исправлено.

Это было фоном. Теперь у меня другая проблема: мой iMac подвергает меня периодическим эпизодам заморозки; Я буду писать или просматривать в течение нескольких минут, пока все не заблокируется, за исключением, возможно, только курсора. Когда зависание закончено, компьютер затем спешно возобновляет пропущенные операции (набор текста и т. Д.), Как если бы вы смотрели быстро пересылаемое видео. Каждый эпизод зависания длится от 5 секунд до минуты; Более того, в системе появляется окно, сообщающее, что мне не хватает места на диске для памяти, хотя Finder постоянно сообщает мне, что у меня больше 30 ГБ (на HD-250 ГБ). Есть также еще одно любопытство: когда я пытался использовать Обновление программного обеспечения для обновления всего - пытаясь исправить эту проблему - при Перезапуске он сказал, что не может установить последнее Обновление безопасности, потому что «исходный носитель, с которого [вы?] Устанавливаете, поврежден».

Что вызывает у меня проблемы? Как я могу их исправить? В отличие от предыдущего вопроса, я не думаю, что это имеет какое-либо отношение к Youtube или моему браузеру; закрытие около каждого окна, включая Chrome, не решило проблему и не уменьшило ее каким-либо образом. Мне также было интересно, может ли это быть связано с тем, что я скачал - могут ли троянцы каким-то образом ассоциироваться с загружаемым мной фильмом, как-то связано с этой проблемой? Я был бы очень признателен за помощь в этом; это замораживание сделало значительную часть моего рабочего процесса практически непригодным для использования, и я не считаю себя очень разбирающимся в компьютерах.

Ответы:


7

Маловероятно, что вы загрузили что-то или сломали все за одну загрузку. Кроме того, хотя бы 4 вещи не работают должным образом - защитите свои фотографии и электронные письма на случай, если произойдет сбой оборудования.

Когда сломана только одна вещь - часто стоит ткнуть, учиться, понимать, что сломалось, и искать решение этой проблемы.

Для любой группы из трех или более проблем есть одно решение, которое всегда работает (и часто экономит много времени):

  1. Сделайте резервную копию всего, что вы не можете позволить себе потерять, и попросите кого-то, кто немного разбирается в технологиях, убедиться, что у вас есть работоспособная резервная копия, которую вы можете восстановить в случае необходимости.
  2. Сотрите Mac и установите только чистую систему с носителя, который поставляется с Mac.

Это быстро сообщит вам о сбое оборудования. Это также решит почти все проблемы с программным обеспечением. После того, как вы просматриваете Интернет, убедитесь, что он надежный, вы можете запускать обновления, восстанавливать ваши личные файлы и узнавать, что это всего лишь некоторая порча программного обеспечения.

Не расстраивайтесь, получая помощь от кого-то (даже платного), если вы разбираетесь в вещах, отличных от компьютера. Хороший техник может стереть и установить Mac OS X за 10-30 минут. Хорошая технология может занять от 4 часов до 4 дней, чтобы разобрать все, что может быть не так, и рассказать вам, что произошло. С множеством проблем трудно сказать, что было основной причиной, а что было просто последующим отказом.

Часто гораздо проще и эффективнее просто навести порядок, начать все заново и следить за любыми признаками повторяющихся проблем. Тогда у вас будут более точные данные о проблеме. У вас также будет резервная копия ваших важных файлов.

Поскольку ваш компьютер не может определить, достаточно ли у него памяти для работы (или действительно не хватает места), вы не можете доверять самому себе, чтобы исправить себя, поэтому я сразу перешел к резервному копированию / восстановлению для любого пользователя в ситуации, когда вы описать. Кроме того, если вы должны точно определить, что сломалось, и сделали ли исправления правильно, если оно зависло или не завершило ваше исправление - вы все равно окажетесь в той же плохо работающей ситуации.

Желаем удачи - некоторые хорошие люди ответили здесь с отличным советом относительно того, что может быть не так. Я хотел взвесить советы другого рода, поскольку никто (включая вас) не упомянул о защите ваших файлов данных.


6

Вы должны проверить журналы консоли.

Мой компьютер отображал эти точные симптомы. Журналы консоли отображают эту ошибку:

kernel[0]: disk0s2: I/O error

После переформатирования жесткого диска и блокировки поврежденных секторов они на некоторое время ушли. Увы, они вернулись, и, кажется, мне придется заменить жесткий диск, который, вероятно, выходит из строя.

В вашем конкретном случае вы можете соотнести время «заикания» с ошибками в журнале и определить, что вызывает зависание. Удачи.


3

Если это то, что сейчас происходит регулярно, то это скорее всего неисправный аппаратный компонент (который может дорого обойтись, если у вас нет AppleCare (совет Pro: купите AppleCare и зарегистрируйте свой компьютер СЕЙЧАС (если вашему Mac не более 3 лет)) )). Но это может быть просто поврежденная файловая система. Загрузитесь с установочного диска Mac OS X и запустите Дисковую утилиту. Выберите свой жесткий диск и запустите на нем восстановление.

Если это то, что случается не часто (например, это происходит несколько раз подряд, но с большими интервалами, когда это вообще не происходит), тогда это может быть проблемой с высокой температурой (вы можете наслаждаться юмором в жару, вызывая Mac заморозить). В строке меню можно запустить несколько мониторов температуры. Установите один из них и следите за ним. Если что-то приближается к температуре выше 175 ° F, значит, слишком жарко. Кроме того, если температура окружающей среды в помещении, где находится ваш Mac, выше 95 ° F, вероятно, внутренняя температура вашего Mac слишком высокая. Включите кондиционер, купите его и наведите на него и т. Д. Сделайте все возможное, чтобы охладить его.

Также помните, что длительное чрезмерное нагревание может привести к серьезным и необратимым повреждениям вашей системы.

Но если это не тепло, то это, вероятно, аппаратное обеспечение. Сделайте резервную копию вашего домашнего каталога и отнесите его в Apple.


1

Загрузитесь с DVD-диска восстановления и проверьте диск. Когда все в порядке, создайте нового пользователя и посмотрите, существует ли проблема при входе в систему с этим новым (чистым) пользователем.

Дело исчезло? Softwareproblem. Время проб и ошибок. Переместите все элементы Prefs и Application Support из библиотеки учетной записи и посмотрите, устранена ли проблема. Перемещайте предметы обратно в группы, пока не узнаете, какой предмет / преф вызывает замораживание. По сути, вам нужно найти разницу между работающим пользователем и пользователем замораживания.

Дело не исчезло? Что сказал Багамат Возьми его в ремонт.


1

У меня была такая же проблема с моим IMAC. Оказалось, плохой жесткий диск. У меня был плохой опыт работы с баром Genius в местном магазине яблок и местных крупных магазинах, чтобы исправить это. Поэтому я отнес его в небольшой местный магазин по ремонту компьютеров. Они заменили его на новый жесткий диск, и я очень счастлив с тех пор. НТН.


У меня все еще есть проблема, и это мой второй iMac 21'5 "через 2 месяца.
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.