iTunes Store: «Ваш способ оплаты был отклонен».

Прошлой ночью я попытался купить приложение в App Store на своем iPhone 4. В предыдущий день я купил приложение без проблем, и на этот раз мне сказали, что мой способ оплаты был недействительным. Когда я нажал «Продолжить», чтобы исправить свою информацию, все было правильно, поэтому я повторно ввел код безопасности своей кредитной карты и нажал «Готово». Нет, не удалось, отказался.

Я позвонил в свой банк, так как в настоящее время я нахожусь в отпуске в Ирландии, и если моя дебетовая карта (карта, используемая в моей учетной записи iTunes) начнет отклоняться, у меня будут проблемы. Нет, никаких проблем, в моем аккаунте было записано, что я путешествую, и в моих расходах нет трюмов или флагов. Она также отметила, что магазин iTunes запросил подтверждение в размере 0,99 долл. США, но не снял с карты плату за эту сумму.

Я вернулся в магазин iTunes на своем iPhone и снова попытался ввести информацию о моей кредитной карте. Все еще отказался. Я ввел вторую кредитную карту. Отклонено. Я открыл iTunes на своем ноутбуке (OS X 10.6, iTunes 10) и проверил там данные своей учетной записи. Никаких подсказок о том, что это неверно при входе в систему, в отличие от iPhone, который сообщает мне - даже для бесплатных приложений - что мой способ оплаты был отклонен, как только я ввел свой пароль.

Я попытался купить приложение в магазине на моем компьютере и синхронизировать его с iPhone. Как только я нажимаю на покупку, меня просят подтвердить подлинность. Как только я аутентифицируюсь, меня просят исправить информацию о моей кредитной карте. Как только я исправлю информацию о своей кредитной карте, я вернусь на экран, на котором я был ранее, где я решил купить это приложение (в данном случае этот экран является домашней страницей App Store).

Две разные карты, нет проблем с банком, нет способа заставить его работать в iTunes прямо на рабочем столе или с помощью различных попыток в App Store на iPhone. Есть идеи? Какие-либо предложения?

«Официальный» способ исправить это, согласно Apple, - отправить письмо в службу поддержки Apple iTunes (iTunesStoreSupport@apple.com), сообщить им о проблеме, а затем подождать, пока они исправят ее для вас. Хорошей новостью этого решения является то, что на мою электронную почту ответили очень быстро, специалист службы поддержки знал, что это за проблема, и как ее исправить, и в течение пары дней после того, как рассказал им о проблеме, которую они исправили, и я в порядке и работаю опять таки.

После того, как мне сказали, что это исправлено, потребовалось почти ровно 24 часа для вступления в силу, и в электронном письме мне сказали «подождите около 24 часов и попробуйте снова купить приложение».

В то время, когда у меня возникла эта проблема (во время поездки за границу), у меня не было настроения «подождать», как предлагали другие ответы, но, поскольку эта проблема была решена со стороны службы поддержки iTunes, я бы не стал предлагать это как курс действий. Это известная проблема для них.

У меня на самом деле была эта проблема и раньше. Я не уверен, что вызвало это, но после ожидания нескольких дней это работало снова. Здесь люди обсуждают это на форумах поддержки Apple, но, похоже, нет решения. Я думаю, что мой, возможно, был временный вопрос обслуживания или что-то. Это никогда не повторилось после этого.

Это работало для меня

Я говорил с моей компанией кредитной карты, они упомянули, что имя должно совпадать ТОЧНО, как на вашей карте, В ТОМ ЧИСЛЕ. Поскольку для отчества нет места, добавьте его после имени в информации о кредитной карте магазина приложений, например, Имя: JOHN C Фамилия: SMITH. Как только я это сделал, это сработало.

Удачи!

Я продолжаю получать эту проблему с Itunes, и именно так я решил ее, не связываясь с Apple. 1. Убедитесь, что у вас есть средства на вашей выделенной карте 2. Проверьте детали в банке и сообщите им о любых деталях, которые не могут быть правильно введены в itunes, например, в Title Itunes перечислены Ms, Mrs и Mr, но не Miss. 3. Снимите все платежи Информация о Itunes выйдет из вашей учетной записи и закроет Itunes и оставит ее примерно на час, а затем повторно введите данные.

Это работает для меня, но я не могу гарантировать, что это будет работать для кого-то еще.

я решил это, выйдя из магазина в моем iPad. Затем войдите снова. В этот момент мне предложили проверить детали оплаты. Я сделал необходимое, и его больше нет.

Запустите iTunes на вашем компьютере, затем войдите снова. Это должно быть решено.