Не отвечает клавиатура и трекпад после сна

У меня новый MacBook Pro (Retina, 15-дюймовый, середина 2014 года). Поставляется с предустановленной Yosemitee, версия у меня 10.10.1. У меня не установлено никакого программного обеспечения, кроме Google Chrome, так что это чистая / новая ОС.

Иногда я замечал, что клавиатура и трекпад перестают отвечать на запросы после выхода ноутбука из спящего режима. Произошло несколько раз, в последний раз я не мог сбросить PRAM или SMC, так как клавиатура не отвечала даже после перезапуска или выключения, поэтому мне пришлось переустанавливать ОС.

Сегодня я смог воспроизвести проблему, сначала я попытался несколько раз перевести ее в спящий режим, не подключая устройство к USB, и крышка оставалась открытой. Я не мог воспроизвести, оба работали, когда я просыпаюсь ноутбук.

Затем я подключил USB-мышь, оставил крышку открытой и оставил ее спать на 1 час. Когда я проснулся, клавиатура / мышь не отвечали. Затем я отключил мышь USB, отпустил ее в спящий режим и закрыл крышку .. на несколько минут. Потом я открыл крышку, разбудил ее ... на этот раз оба были отзывчивы и работали.

Я смог воспроизвести вышеописанные сценарии, так что это не случайная вещь.

Итак, есть ли какой-нибудь журнал или тест, который я могу использовать для воспроизведения или при воспроизведении описанного выше случая без ответа, чтобы я мог понять, является ли это аппаратной или программной проблемой?

[редактировать]

Вы можете получить system.log здесь https://www.dropbox.com/s/3x320cieum3it4w/system.log?dl=0

Кроме того, вот результат 'pmset -g'

Active Profiles:
Battery Power       -1*
AC Power        -1
Currently in use:
standbydelay         10800
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
darkwakes            0
gpuswitch            2
disksleep            0
sleep                1
autopoweroffdelay    14400
hibernatemode        3
autopoweroff         1
ttyskeepawake        1
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              1

[править 2] Извините, я отменил выбранное решение, поскольку оно не устранило проблему, так как у меня появилась новая информация, они снова не отвечают, и на этот раз я вижу, что это продолжает отображаться в системном журнале, есть идеи?

Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp

[править 3]

Мне удалось понизить его до Mavericks, но проблема все еще происходит. Я думаю, что это проблема аппаратного обеспечения, так как я смог воспроизвести в двух версиях OS X. Поэтому я беру его в магазин Apple, чтобы заменить или починить аппаратное обеспечение.

[Редактировать 4] Подтверждено! это аппаратная проблема, я заменил верхний корпус и проблема ушла!

Что касается меня, я тоже столкнулся с той же проблемой с моим MacBookPro после обновления до Yosemite: клавиатура и трекпад зависли, особенно после пробуждения из сна. Сначала я бы перезагрузил устройство. Несколько дней назад, из-за разочарования, когда я нажал на случайные клавиши и потер трэкпад, клавиатура и одновременно трекпад стали отзывчивыми, к моему удивлению. После нескольких попыток мне кажется, что клавиша «Q» была нажата несколько раз вместе с клавишей «esc». Я не знаю как, но это работает на моем MBPro. Конечно, я не технарь, и у меня нет объяснений, но я бы попросил заинтересованных и затронутых пользователей попробовать мой подход.

Анализируя ваш журнал консоли я придумал:

у вас десятки разных проблем:

RTC (Alarm)

Следуйте инструкциям здесь, чтобы исправить это.

Исправлена ​​проблема с будильником Yosemite rtc

Тогда у вас есть удаленный общий доступ и управление включено - я полагаю, вы знаете об этом.

Вы можете увидеть это здесь:

От Ахмадс-MacBook-Pro

в

6 декабря 19:47:32 ahmads-mbp.zte.com.cn configd [25]: установка имени хоста в «ahmads-mbp.zte.com.cn»

Вы используете zte.com.cnустройство?

Все еще не нашел, что происходит с USB, но рекомендовал бы:

1- Отключить все и вся совместное использование для проверки.

2- Запустите восстановление прав в Дисковой утилите.