Ответы:
Предполагая, что вы не взломали свой телефон, наиболее вероятным виновником является аппаратная часть, называемая дигитайзером. Если вы живете рядом с Apple Store, вы можете получить бесплатную диагностику того, что не так, записавшись на прием в Genius Bar. Ремонт не будет бесплатным, если это действительно аппаратная проблема, но тогда у вас будет стартовая позиция.
Если у вас есть хорошая актуальная резервная копия вашего устройства, вы можете попробовать восстановить операционную систему. Помните, что процесс восстановления может привести к серьезной потере данных (включая текстовые сообщения и фотографии), если вы не будете осторожны.
У меня аналогичная проблема с моим сенсорным экраном тоже. Обычно я выключаю телефон на 3-5 минут, а затем перезагружаю. Это хорошо работает для меня, и я надеюсь, что это поможет вам тоже. Пожалуйста, прочитайте инструкции: http://www.technobezz.com/iphone-ipad-touch-screen-not-working/