Сиамак - вот что я хотел бы попробовать, чтобы решить эту проблему:
- Если у вас есть другой кабель синхронизации iPod / iPhone, попробуйте выполнить восстановление, используя другой кабель, чтобы удалить кабель как источник проблемы.
- В Windows создайте временную учетную запись пользователя с правами администратора. После создания учетной записи войдите в нее, используя эту учетную запись, и попытайтесь восстановить iPod. Это должно устранить любые проблемы с коррупцией в отношении iTunes, файла IPSW и вашей основной учетной записи.
- Убедитесь, что вы полностью отключили брандмауэр Windows. Вот статья, которая объясняет, как это сделать http://kb.linksys.com/Linksys/ukp.aspx?pid=104&vw=1&articleid=27292
- Подключитесь к общедоступной беспроводной сети (как в Starbucks) и попробуйте загрузить IPSW и восстановить с помощью этого подключения.
- Измените физический порт USB, который вы используете для восстановления. Многие старые настольные компьютеры (хотя я думаю, что вы уже упоминали в своем посте о SU, что использовали ноутбук с Windows 8) будут иметь порты USB 1.1, что может вызвать проблемы с восстановлением вашего iPod.
- Найдите другой компьютер, на котором вы можете загрузить и установить iTunes, и попытаться восстановить с помощью этого компьютера. Я бы порекомендовал не пытаться делать это из собственного дома, если это возможно (спросите друга), потому что ошибка, которую вы получаете, связана с невозможностью связаться с серверами обновлений iTunes (по какой-либо причине).
В статье поддержки KB от Apple четко говорится следующее:
Ошибки 1639, 3000-3020 и 3100-3999 (за исключением 3194) иногда вызваны настройками вашей сети. Если ваш компьютер использует управляемую сеть, обратитесь к администратору сети. Прокси, брандмауэры и другие меры безопасности сети могут вызвать эти ошибки. При необходимости найдите другое сетевое соединение для восстановления устройства. Например, если вы восстанавливаете на работе, попробуйте восстановить дома или на компьютере друга и в сети.
Я знаю, что вы говорили ранее, что вы попробовали предложенные исправления в статье базы знаний, просто хочу быть уверенным, что вы пробовали эту часть статьи
Адресация программного обеспечения для фильтрации TCP / IP, брандмауэра или безопасности Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение для фильтрации TCP / IP, брандмауэра или безопасности, выполните следующие действия.
Выполните следующие действия, чтобы настроить или временно удалить программное обеспечение безопасности. Обходите свой интернет-роутер. Некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор, не произведенный Apple, попробуйте выполнить следующие действия.
Отключите от проводного или беспроводного маршрутизатора.
Используйте кабель Ethernet для подключения напрямую к вашему модему.
Перезагрузите компьютер и модем. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру за
инструкциями по использованию вашего модема.
Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету, посетив www.apple.com. Посмотрите эти шаги для помощи или свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Если ваше интернет-соединение работает, попробуйте обновить или восстановить устройство iOS снова.
Надеюсь, одно из этих предложений позволит вам восстановить ваш iPod.