После обновления Mavericks Microsoft Word автоматически закрывается сразу после открытия

После обновления Mavericks я вижу, что Microsoft Word закрывается тихо, без сообщения об ошибке, примерно через секунду после открытия. Если я открою .docxфайл напрямую, файл будет отображаться в течение одной секунды, поэтому он запускается как минимум.

Следуя этому совету на answers.microsoft.com , я отключил Microsoft Error Reporting.app, после чего Apple Crash Reporter открывается при закрытии Word. Поэтому я предполагаю, что есть две проблемы: Word молча вылетает, а Microsoft Error Reporting (предположительно настроенный на открытие вместо Apple Crash Reporter для приложений Microsoft, если он включен) молча вылетает.

Я использовал Word без проблем незадолго до обновления, так что, похоже, это связано с Mavericks.

Это Office: Mac 2011, а версия Word - 14.3.8.

PowerPoint и Excel открываются без проблем.

Это не все, что в Google - я один в этом? Кто-нибудь нашел обходной путь?

Обновить:

• Вход в систему в качестве гостя на той же машине и открытие Word, он не падает. Так что это, вероятно, вызвано чем-то в моем профиле пользователя.

• Отчет о сбое Apple показывает, что основной поток потерпел крах на SIGSEGV:

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

У меня есть несколько машин, на которых MS Office 2011 отлично работает с Mavericks. Я подозреваю, что причиной вашей проблемы являются некоторые поврежденные настройки или кеш. Попробуйте следующее:

1. попробуйте переместить папку «~ / Documents / Microsoft-User Data» в другое место (например, рабочий стол) и попробуйте запустить Word
2. попробуйте переместить папку "~ / Library / Application Support / Microsoft / Office" в другое место (например, рабочий стол) и попробуйте запустить Word

В обоих случаях папка будет воссоздана с настройками по умолчанию, поэтому, если Word снова запускается без проблем, вы знаете источник ваших проблем. Если нет, вы можете удалить вновь созданные папки и заменить их предыдущей.

Пожалуйста, попробуйте это и оставьте отзыв.

Обновление от asker: удаление вышеуказанных папок не помогло ... но удаление ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStateсделало.

Точно такую ​​же ошибку я исправил, открыв пустой документ, открыв Word-> Настройки, щелкнув отслеживание изменений и сняв флажок «Использовать всплывающие подсказки для отображения изменений» - ошибка исчезла, и все файлы открылись без сбоев снова.

Я, кажется, изолировал проблему с документами Word, которые содержат комментарии.

Я удалил комментарии, используя Word в Windows. После этого документ открылся в Mavericks очень хорошо.

Но: добавление комментариев к документу Word приводит к сбою Word, см. Mavericks: сбой MS Word на документах с комментариями

Не нашли решения, но два временных исправления:

1. Предложение от "sigurdurfromnew york" , также сообщенное здесь 14 декабря Мароном Кристоферссоном, снять Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

2. Поскольку я предпочитаю использовать воздушные шары для обозначения изменений в моих документах, я продолжил поиск. Убедившись, что проблема не исчезла при запуске Word при входе в систему в качестве гостевого пользователя (после первой активации такого пользователя в системе System Preferences > Users & Groups), я сократил разницу между моим пользователем и тем, что Guest Userдолжно быть:

   Под System Preferences > Languages & Regionмоим предпочтительным языком является исландский (lenslenska), но по Guest Userумолчанию используется английский. Это оказалось ключом ко второму временному исправлению: переход на английский в качестве предпочтительного языка означает, что Word больше не падает, когда я удаляю текст с отслеживаемыми изменениями и включенными всплывающими подсказками.

   Чтобы смягчить необходимость иметь английский в качестве предпочтительного языка, я также выбрал исландский System Preferences > Languages & Region > List sort order. Это не привело к повторному появлению проблемы.

Итак, теперь я просто жду исправления ОС или Word, чтобы я мог вернуть свои исландские форматы дат обратно.

Чтобы решить эту проблему, я снова открыл Word, затем, когда появилось сообщение об ошибке, в строке меню приложения для отчетов об ошибках Microsoft выбрал настройки, а затем снял флажок, чтобы отключить отчеты об ошибках Microsoft.

Это сработало сразу, мне не нужно было выходить из системы или перезагружаться! Да, нет ошибок при закрытии. Word, Excel и PowerPoint теперь работают. Я надеюсь, что все в порядке, и я надеюсь, что это поможет вам.

У меня была проблема сбоя Word после обновления до Maverics. Я пробовал каждое решение, упомянутое здесь и в других темах. Я наконец-то выкинул все Microsoft или Office как из библиотеки, так и из службы поддержки. Перезапустил и снова установил Office11. Прежде чем что-либо запускать, я открывал отчеты об ошибках Office и отключал, как упоминалось здесь, в FontBook восстанавливал стандартные шрифты. Кажется, все работает нормально.