Загрузка из Play Store дает ошибку 491

8

Когда я пытаюсь загрузить что-либо из Play Store, он показывает ошибку 491 и не может завершить загрузку. У меня Samsung Galaxy S 7582. Как это исправить?

google-play-store

— Harpreet Singh
источник

Все, что мне нужно было сделать, это очистить кэш для сервисов и магазина. Нет необходимости очищать данные и тратить время на повторный ввод данных вашей учетной записи.

— Старейшина Гик

В нашей ситуации проблема была в том, что часы не вовремя. Пользователь отключил автоматическую дату и время, часы были выключены как минимум на несколько часов, и это вызвало много 491 ошибки. Извините, я не могу опубликовать это как ответ, так как у меня недостаточно репутации.

— Питер

1

Вам нужно будет сделать следующее:

Открыть настройки
Перейти в приложения
Прокрутите вниз до Google Pay Services и откройте его
Очистить данные и кеш
Сделайте то же самое для Google Play Store
Перезагрузите телефон
Откройте Google Play Store, дайте ему синхронизироваться, и вы сможете загрузить любое приложение, которое сообщало об ошибке 491

— Zlatty
источник

Небольшое исправление, это «Сервисы Google Play», а не «Сервисы Google Pay» :-)

— Питер

0

Попытайтесь перейти на страницу свойств магазина в настройках телефона и удалить там кэш, а затем перезагрузить телефон. Он попросит вас снова принять условия использования при повторном запуске магазина.

— TMS
источник

2

Он не должен просить вас согласиться с TOS, если вы просто очистите кеш . Вы хотели указать очистку раздела данных ?

— Стивен Шраугер

0

Перейдите в Настройки-Аккаунты-Google-аккаунт- Удалить или удалить свой аккаунт

Затем перейдите в Настройки-Приложения-Все-Google Play Store Очистить кэш и Очистить данные

Перезагрузитесь, введите данные своей учетной записи еще раз ..

— Аравинд Бабу
источник

Вам действительно не нужно удалять свою учетную запись. Вам просто нужно очистить данные и кеш для игровых сервисов и игрового магазина.

— Златты