У меня есть Motorola Moto G, версия 4G, с оригинальным ПЗУ, обновленным до последней версии (4.4.4 от Motorola).
Первое, что я сделал, когда получил, было то же самое, что я сделал, когда получил свой предыдущий телефон, и каждый раз, когда я (пере) устанавливал на него ПЗУ: отключал мобильные данные, чтобы мой оператор не заряжал их, и вместо этого используйте только мою домашнюю беспроводную сеть.
Несмотря на вышесказанное, я только что заметил, что мне платят за несколько доступов к сети. Как ни странно, если я перехожу к экрану использования данных на мобильном телефоне, он говорит, что с тех пор, как я его купил, данные не использовались, чего я и ожидал. Тем не менее, мой оператор говорит, что в целом, так как я получил телефон 20 дней назад, он использовал всего 1 (один) мегабайт в нескольких очень коротких сеансах связи.
Когда я позвонил в службу поддержки, они сказали мне, что трафик данных все еще может потребляться, если у меня телефон на 4G, даже с отключенной настройкой мобильной передачи данных. WTF ?! Я могу ошибаться, но я считаю, что в это невозможно поверить. Насколько я знаю, это невозможно - отключение мобильной передачи данных означает отключение мобильной передачи данных; ничего не будет передаваться, даже в фоновом режиме, я прав? Или возможно что-то проскользнуть как-то?
Более того, он сказал мне, что это информация, которую они получают от самих производителей, и что несколько человек жаловались на то же самое. Прежде всего, я сомневаюсь, что производители скажут что-то подобное, потому что я не верю, что это правда. Во-вторых, я подозреваю, что это случаи, когда у людей есть и Wi-Fi, и мобильные данные, и когда телефон переходит в спящий режим, Wi-Fi отключается, и телефон, естественно, начинает использовать мобильное соединение.
В завершение парень из службы технической поддержки сказал мне, что, если я включу мобильные данные, установлю тип соединения на 3G и затем снова отключу мобильные данные, они больше не будут себя так вести. Я ждал, что он скажет мне, что потом мне придется нажимать вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, B, A ...
Он также смешал понятия 2G / 3G / 4G (тип сотовой сети) и «мобильный интернет», не понимая, что тип сотовой сети, и доступ к Интернету через эту сотовую сеть - совершенно разные вещи, поэтому я беру что сказал он с огромным зерном соли.
Я искал довольно много сейчас, и ближайшая ссылка, которую я нахожу на подобную проблему, находится в сообщении здесь, но у меня не включен GPS (как бы глупо это не звучало, я даже не знал, как доступ к GPS на этом телефоне, пока я не увидел этот пост и хотел убедиться, что он был выключен).
Помимо проблемы со стороны перевозчика, кто-нибудь имеет представление о том, что может быть причиной этого? Действительно ли возможно проскальзывание данных при использовании 4G и отключении мобильной передачи данных? Если да, то как, почему, какой тип сотовой сети имеет к этому отношение, и как мне это остановить?