Получение «Требуется аутентификация» при попытке получить доступ к Play Store

59

За последнюю неделю, когда я пытаюсь открыть приложение Play Store / Market на своем телефоне, приложение некоторое время думает, а затем отображает следующее сообщение об ошибке:

Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google.

Но я действительно вошел в свою учетную запись Google, как видно из других приложений Google, работающих на телефоне, и, как видно, я открываю меню в приложении Market и нажимаю кнопку «Учетные записи».

Я подозреваю, что это может быть связано с тем фактом, что за последние несколько месяцев у меня были синхронизированы две разные учетные записи Google с этим устройством, и я недавно удалил одну из них с телефона. Ни у одного другого приложения Google не было проблем с удалением одной учетной записи.

Кто-нибудь знает, как я могу решить эту проблему? Я все еще могу устанавливать приложения, используя веб-сайт маркета (теперь «Google Play»), но это все еще большое неудобство. Я также думаю, что я перестал получать обновления.

google-play-store google-account authorization

— дуб
источник

Вы вошли в систему, чтобы поговорить?

— roxan

@ roxan Я не знаю, что такое "говорили". Я вошел в Google Talk, если вы это имеете в виду, а также в другие приложения Google, такие как Gmail и Документы.

— Дуб

Да, извините, я это имел ввиду :)

— roxan

Я бы попробовал очистить данные для Market, Talk, Google Framework и всего, что кажется потенциально связанным. Если это не сработает, я бы сказал, что это одна из тех нелепых проблем рынка, которые никто не знает, как исправить без сброса настроек.

— Мэтью Читал

2

Перейдите, Settings -> Applications -> Manage applications -> Allи вы увидите кнопку «Очистить данные» при нажатии на приложение. Он удаляет все данные, используемые приложением (настройки и т. Д.), За исключением того, что он хранит на SD-карте, если что-либо.

— Мэтью Прочитайте

30

Это сработало для меня: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Затем нажимайте кнопки по порядку: «Принудительно остановить» и «Очистить данные»

Выход из настроек. Запустите магазин Play. Нажмите в верхнем левом верхнем углу, чтобы открыть пункты меню. Убедитесь, что выбран правильный аккаунт.

— Sepero
источник

1

Эти точные шаги сработали для меня сразу. Благодарю.

— MountainX

6

Я пошел Settings -> Applications -> Manage applications -> All, выбрал приложение Market в списке и нажал на кнопку «Удалить обновления», которая появилась там. Это дало мне старую, но рабочую версию маркет-приложения. Я надеюсь, что это обновится в будущем и продолжит работать должным образом.

Спасибо Мэтью за то, что вдохновили меня посмотреть туда.

— дуб
источник

2

Это не работает!

— Хамед Раджаби

Мне пришлось откатывать обновления, перезагружать телефон, затем обновлять, и это позволило мне получить доступ к приложению, в котором возникла проблема.

— Мартин Лайн

5

Вы должны удалить все свои учетные записи с вашего устройства и повторно добавить их. Или просто повторно синхронизируйте свои учетные записи Google из меню «Учетные записи и синхронизация».

Перейдите в Настройки> Аккаунты и синхронизация> Нажмите на свой аккаунт, затем удалите аккаунт.

Я удалил все свои учетные записи, которые у меня были в то время, надеюсь, вы не забыли свои пароли для своей учетной записи. После того как я сделал это, я перезапустил устройство.

Когда мое устройство снова включилось, я щелкнул по своему магазину Google Play, оттуда меня попросили войти в мою учетную запись.

— krisylea
источник

Вам просто нужно удалить свою оскорбительную учетную запись. Нажмите на него, и тогда у вас есть пункт меню, чтобы удалить его.

— Ади

2

Это случилось со мной, когда я сменил пароль в учетной записи Google. Простой перезапуск телефона сделал свое дело для меня. (Android 4.2)

— codinguser
источник

0

Если у вас установлено приложение брандмауэра, оно может быть установлено слишком строго. Попробуйте отключить его (или ослабить правила). Как только я это сделал, при попытке открыть Play Store появилось уведомление о Access Requested, которое (при нажатии) подтолкнуло меня к повторному вводу пароля.

— Люк
источник

-1

Я предполагаю, что это происходит, когда вы меняете пароль своей учетной записи Google, см. Ниже шаги, которые были полезны для меня.

Нажмите (коснитесь) на значок Play store
Сенсорная клавиша меню (клавиша слева на главной клавише внизу) телефона
Выберите Настройки
Выберите «Фильтрация содержимого» под пользовательскими элементами управления
Отметьте свой выбор или выберите все, и
Нажмите - ОК.
Тогда он может спросить ваш новый пароль,
Введите свой пароль Google, после чего вы сможете открыть Apps (Play Store).

— Jayadas
источник