Опция включения или выключения Bluetooth отсутствует


63

Я хочу отключить Bluetooth на своем ноутбуке, работающем под управлением Windows 10 Pro x64, но у меня есть проблема: опция для этого отсутствует, хотя я знаю, что она была доступна ранее.

Вот страницы настроек Bluetooth должны выглядеть на Windows 10:

Страница настроек Bluetooth - Windows 10

Вот как это выглядит для меня:

Страница настроек Bluetooth - Windows 10

Как видите, мне не хватает переключателя для его включения или выключения? Почему этого не хватает? Я знаю, что только вчера это было доступно, и я выключил его. Что я могу сделать, чтобы это исправить?


У ноутбуков обычно есть сочетание клавиш для включения / отключения Bluetooth?
MrWhite

Я не уверен в этом, но Вы можете попытаться нажать клавишу Win + X, есть опция для этого в всплывающих окнах. Скажите, работает ли это или нет.
Divin3

Если драйвер Bluetooth только что был установлен или обновлен, этот переключатель может не отображаться, пока вы не перезагрузите компьютер. После перезагрузки вы найдете переключатель в приложении «Настройки». Вы также найдете новую кнопку переключения для Bluetooth в нижней части Центра действий (возможно, потребуется развернуть этот раздел, чтобы увидеть его). Итак, в тоне Роя из The IT Crowd , вы пытались выключить и снова включить его?
ADTC

Я только что установил Windows 10 здесь, и я думаю, что это случилось со мной, потому что я настроил свой Wi-Fi как замеренную сеть. Я буду смотреть дальше в это.
Гуй Имамура

Ответы:


43
  1. Откройте меню «Пуск». Поиск " Диспетчер устройств ".

  2. Перейдите в « Просмотр » и нажмите « Показать скрытые устройства »

  3. В диспетчере устройств разверните Bluetooth .

  4. Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth Generic Adapter и обновите драйвер.

  5. Запустить снова.

Работал на меня. :)


14
В Диспетчере устройств не было Bluetooth для расширения
Мэтью Локк

5
Это говорит Windows has determined the driver software for your device is up to date. Так что, увы, это не решение проблемы.
Джеймс М

1
это не сработало для меня
thoggy

Windows сказала, что это было обновлено, однако отключение и повторное включение работало. Теперь он работает нормально.
mjp

1
У меня не было «универсального адаптера» под Bluetooth, но у меня был «Intel (R) Wireless Bluetooth (R)». Я обновил драйверы для него, также обновил Windows, пока я был на нем, затем перезагрузил компьютер. Все работало потом.
ArtOfWarfare

12

Я нашел решение, которое, кажется, работает для меня.

1.) Удалите все, что связано с Bluetooth, что указано в Programs & Features.

2.) Удалите все драйверы, связанные с Bluetooth, перечисленные в диспетчере устройств.

3.) Перезагрузите компьютер. Bluetooth будет переустановлен, и вы сможете переустановить программы, из которых вы удалили Programs & Features.

Проблема главным образом в том, что драйверы, предоставляемые поставщиком, не поддерживают Windows 10 (это происходит, если вы перешли с Windows 7 или Windows 8.1). Переустановка драйвера bluetooth (Программы и компоненты) только решит проблему.


работал на меня на win10, кроме того, что мне нужно было перезагрузиться с подключенным кабелем Ethernet (Wi-Fi также был сломан)
JinSnow

перезагрузка компьютера обязательна. Не просто выключить, а потом включить. Необходима команда перезагрузки
BabaNew

6

Существует множество проблем, которые могут вызвать это, судя по количеству найденных решений. Только один работал на меня, поэтому я добавляю это здесь.

У меня Dell XPS 13 9350 и мне пришлось сделать сброс BIOS, чтобы это исправить. Не знаю, что изменилось в BIOS, но несколько перезапусков не помогли. После сброса BIOS к заводским настройкам (не по умолчанию BIOS, но я не пробовал), Bluetooth снова заработал, как и ожидалось.


У меня была похожая проблема на Dell XPS 15 9560, работающей с последней предварительной сборкой Windows 10 с текущими BIOS и драйверами. Многократные перезапуски не помогли, но изменение, казалось бы, несвязанной настройки BIOS помогло (я не хочу упоминать, какой из них мог бы избежать кеинга людей и простого сохранения настроек BIOS, возможно, сработал). После этого снова появилась возможность отключить или включить bluetooth.
Джеймс Л

Это работало для меня на моем MSI GT72VR после недавнего обновления Windows.
user3495690

Это было единственное решение, которое работало для меня, также на Dell XPS 13 9370, то есть зайти в BIOS, нажать «восстановить настройки» и затем выбрать «Заводские настройки». Спасибо!
Джастин

У меня это работало на Dell XPS 15, но с опцией Bios Defaults. Я не пробовал другой, так как не помнил, какой вы использовали. :-D
Дэн Петтерссон

5

Я нашел простое исправление, которое сработало для меня - выключить быстрый запуск Windows 10, а затем выключить компьютер и снова включить. шаги:

  • WinKey -> тип для поиска "Настройки питания и сна"
  • «дополнительные настройки мощности»
  • "выбрать, что делают кнопки питания"
  • «изменить настройки, которые в данный момент недоступны»
  • снять галочку "Включить быстрый запуск"
  • Сохранить изменения
  • выключите компьютер и включите его

1
Прошло много времени с тех пор, как я опубликовал этот вопрос, но я думаю, что пытался безуспешно, когда у меня возникла эта проблема. Тем не менее, если это сработало для вас, это хорошее предложение. Спасибо за публикацию!
DaveTheMinion

2
Я в шоке, но это сработало для меня! Надеюсь, что это может исправить некоторые другие проблемы с Wi-Fi, которые у меня тоже были
Бен Томсон

4
  1. Перейдите в раздел «Сетевые подключения» (введите «Сетевые подключения» в поле поиска Windows, выберите «Просмотр сетевых подключений»).
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение Bluetooth.
  3. Выберите отключить.

В то время, когда это было проблемой для меня, я попробовал это, и это не сработало.
DaveTheMinion

Похоже, это отключает только сети Bluetooth, но не сам адаптер Bluetooth.
stevemidgley

4

Большинство решений здесь не работает для меня. В моем случае у моего ноутбука был Intel Wireless Bluetoothдрайвер. После поиска я попал на сайт Intel и скачал последнюю версию драйвера. После запуска исполняемого файла и выполнения «полной» установки я перезапустил компьютер, и переключатель Bluetooth вернулся в окно «Настройки».

Обратите внимание, что когда я пытался обновить этот же драйвер ранее через интерфейс диспетчера устройств, Windows неправильно сказала мне, что мой драйвер уже был самым лучшим и самым современным.


«Обратите внимание, что когда я пытался обновить тот же драйвер ранее через интерфейс диспетчера устройств, Windows неправильно сказала мне, что мой драйвер уже был самым лучшим и самым современным». - Я никогда не видел, чтобы диспетчер устройств точно сообщал, что доступно обновление драйвера. Все, что он когда-либо говорил, это то, что вы используете самый современный драйвер.
DaveTheMinion

2

Я просто вошел в сетевые подключения и выбрал Bluetooth, а затем выше, в выбранных опциях отключить, и это отключило его.


4
улучшить свой ответ и плохой голос.
Франциско Тапиа

0

Еще одна вещь, чтобы рассмотреть, если у вас есть запасной адаптер / карта WLAN для вашего ноутбука. Вы также можете попробовать обменять карты. Проверьте, работает ли впоследствии Bluetooth. Странно для меня это было с моим старым адаптером, как только я снова загрузился в Windows. Поэтому я отключил Bluetooth, выключил компьютер и снова включил другой (ранее не работавший), и он сразу начал работать снова. Переключатель для включения Bluetooth снова появился, и он также был указан в диспетчере устройств.

Я попробовал большинство из перечисленных выше предложений, но ни одно из них не помогло и не вернуло их к жизни. Однако быстрый обмен сделал некоторую магию. Это кажется ошибкой в ​​Windows 10, потому что я уверен, что это не проблема с подключением, так как WLAN работал безупречно. Следует также отметить, что обновление драйверов WLAN или Bluetooth нарушило функциональность Bluetooth.

Поэтому, если у вас есть второй, и вы не хотите возиться с программными методами, которые, вероятно, не сработают, если ваш адаптер исчез в диспетчере устройств, попробуйте это. Это может быть более быстрое решение.

Может быть, этого также достаточно, чтобы удалить адаптер запуска Windows, выключить его и снова вставить адаптер. Я не пробовал это, но это может также стоить выстрел.

PS .: Оба адаптера Intel 7620 AC и 1030 Н.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.