Помощник по обновлению Windows 10 застрял на 99%


66

Установил Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия) на новом ПК и после установки пакета обновления 1 запустил обновление до Windows 10. Приложение помощника загружает и проверяет, но застревает на 99% в фазе обновления. Даже после нескольких часов он остается там застрял.

Я попытался перезагрузить машину, и это тоже не помогает. Я погуглил и обнаружил, что другие сталкивались с точной проблемой, но пока нет никакого решения, которое работает.

Кто-нибудь видел эту ситуацию и есть ли исправить это?


4
что с отрицательными голосами?

- Ваш вопрос получил ноль отрицательных голосов ....
Ramhound

Ответы:


60

Проблема вызвана обновлениями Windows 7.

Перед использованием помощника по обновлению до Windows 10 выполните следующие действия:

  • установите для обновлений Windows 7 значение « Никогда не устанавливать обновления ».
  • Остановите службу обновления, щелкнув правой кнопкой мыши в командной строке и выбрав « Запуск от имени администратора ».
  • Тип

    NET STOP WUAUSERV
    

    Следует сказать: « Служба обновления Windows останавливается .... Служба обновления Windows остановлена ». Служба обновления Windows останавливается

После выполнения описанных выше шагов запустите помощник по обновлению до Windows 10, и он должен завершиться.


Добро пожаловать, eFriend
Энтони

Я должен был убедиться, что все важные обновления Windows в Win7 были установлены (что потребовало некоторых усилий, так как некоторые из них терпели неудачу и должны были решить эту проблему). Затем приступил к отключению автоматических обновлений и службы обновлений и, наконец, успешно обновился. Спасибо!
Mchl

Работал для меня! Он завис на 99% на 8+ часов, следуя этим шагам, а теперь просто перешел на 100% и перезагрузился! Спасибо!
Карл Беннет

Достигнуто 100% , но затем приложение Upgrade начало загружать Win10 во второй раз, снова достигнуто 100% , затем оно переключилось на интерфейс, похожий на Media Creation Tool, и, наконец, оно заработало. Благодарю.
Ильягпетров

У меня тоже сработало. Еще одна задокументированная проблема Microsoft, которая будет стоять годами!
luison

29

Вот что я узнал об обновлении до Windows 10 за последние несколько дней.

Инструмент для создания медиа

Хорошо, что обновление завершается гладко после завершения загрузки.

Плохо то, что он не возобновляет прерванные загрузки. Загрузка составляет более 3 ГБ, что почти в 3 раза превышает объем загрузки UpgradeAssistant.

Распространенные проблемы
После прерывания (особенно сбоя или перезагрузки) вы не сможете снова запустить инструмент, не удалив вручную папки $ Windows.BT и $ Windows. ~ WS. Однако, чтобы удалить эти папки, вам нужно использовать Process Explorer (из sysinternals) и принудительно закрыть все открытые дескрипторы для файлов в этих папках. Поиск "$ Windows." и закройте каждую ручку, которую вы найдете.

В моем случае после каждого прерывания (у меня их было четыре) добавлялось 3,02 ГБ к загрузке - в основном начиналось скачивание +1 файлов BITSXYZ.tmp. При 5 загрузках более 15 ГБ мне пришлось попрощаться с этим методом, поскольку ничто из того, что я делал, не могло вернуть инструмент в исходное состояние.

Не используйте этот метод, если у вас нет надежного источника питания и хорошего интернета.

Приложение Upgrade Assistant

Очень хорошо восстанавливает прерванные загрузки и загружает только то, что нужно для вашей системы, поэтому это гораздо более быстрый метод. Недостатком является то, что обновление не является гладким процессом.

Распространенные проблемы
Обновление застрянет на 99%, и, похоже, не существует единого решения, подходящего для всех. Во-первых, лучше решить проблемы с отсутствующим драйвером перед обновлением (как это предусмотрено другими ответами). Вот что я сделал, чтобы пройти 99%.

  1. Пусть он работает достаточно долго, скажем, 3 часа.
  2. Установите тип запуска для службы Windows: «Центр обновления Windows» на «Вручную» на время обновления, это предотвратит его перезагрузку при выполнении следующего шага.
  3. Остановите службу Windows: «Центр обновления Windows» и подождите пару минут
  4. Если это не поможет запустить сервис снова.
  5. Используйте Process-Explorer, чтобы убить SetupHost.exe, который является дочерним для WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
  6. Подождите, пока помощник сообщит «Что-то пошло не так» и используйте опцию «Попробуйте еще раз». Это должно повторить обычный цикл загрузки, проверки и установки, за исключением того, что примерно при 45% появится синий интерфейс.

Новый всплывающий пользовательский интерфейс запустится в фазе «Получение обновлений» и поверит этому или нет, есть гораздо больше зарегистрированных случаев этого зависания. Чтобы решить это:

  1. Остановить службу Windows Update
  2. Очистить все содержимое «C: \ Windows \ SoftwareDistribution»
  3. Запустите сервис снова (при необходимости).

Надеемся, что это должно разблокировать инструмент, но он снова вернется в состояние «Получение обновлений». Дайте ему немного времени, и если он снова застрянет, выполните шаги 1 и 3-4.

После этого начнется «реальное обновление», и, надеюсь, это будет гладкий процесс.


1
Будьте здоровы. В приложении Upgrade Assistant, когда оно начинает приближаться к 90%, в середине 80-х, оно начинает сильно тормозить для меня. До этого момента может быть в общей сложности 30-40 минут. На 96% он может начать занимать до часа между приращениями, пока не достигнет 99% (где он замерзает). Эти шаги сработали отлично.
Groovenectar

3
Отлично, это исправило мою проблему с Win 10 Upgrade Assistant. Мне было бы интересно, почему Microsoft не отключает сам сервис Windows Update во время обновления до Win 10 ^^
Simon

9
  1. Нажмите Никогда не проверять обновления в Панели управления.
  2. Выключите компьютер.
  3. Запустите установщик загрузки Windows 10 снова.

2
Я не рекомендовал бы шаги 2 и 3, если вы не хотите начать заново с 0%. Шаг 2 просто выполняет остановку Центра обновления Windows после того, как он был отключен, лучше просто следовать маршруту командной строки, чтобы отключить wuauservего, чем полностью перезагрузиться.
Карл Беннет

3

Та же проблема. У меня очень простое решение: открыли Сервисы, остановили и отключили службу Windows Update.


Как вы «открываете Сервисы»?
Скутер

Не берите в голову - нашел это: community.sophos.com/kb/en-us/11299
Scooter

1

У меня была та же проблема с моим старым Lenovo T500, я попробовал 3 раза, и он остановился на 99 процентах, затем я проверил свою систему и обнаружил в диспетчере устройств, что не все драйверы установлены правильно, я пошел, чтобы загрузить все драйверы и попробовал еще раз потом все заработало .. прошло 99% и через 45 минут моя Windows 10 была установлена ​​без проблем

Я надеюсь, что это работает и для вас


Не работает. Обновление Win10 определенно является позором MS века ; шоу-пробка. Помощник по обновлению не выходит за пределы 99%, а MediaCreationTool добавляет 3,02 ГБ загрузки каждый раз, когда она прерывается. Если я начну, он загрузит 5 файлов BITSXYZ.tmp каждый 3 + ГБ.

убедитесь, что внешние диски не подключены, и что на основном диске достаточно места
yarg

1

У меня было три машины, которые делали то же самое. Я обнаружил, что проблема заключается в том, что программа для создания образов дисков была установлена ​​на всех трех машинах. После того, как я сдался примерно через 12 часов, я перезагружаю машины и обнаруживаю, что они дают только курсор мыши и фоновый экран. Чтобы решить эту проблему, я загрузил все три в безопасном режиме, произвел восстановление системы, прежде чем я установил программу создания образа диска (1 неделя). После восстановления системы я запустил обновление win10, и оно прошло без проблем на всех трех машинах.


1

Я был успешным с

  • ожидание более 24 часов (старая машина, была на 99% через 1-2 ч, затем оставалась на 99% в течение 24-33 ч). в течение этого времени загрузка процессора составляла около 25%, а объем памяти не был на пределе.
  • через 24 часа я удалил некоторые инструменты, которые, как я подозревал, могут помешать процессу обновления (антивирус и настройка avira, а также какой-то инструмент norton), так что это тоже могло быть причиной.

Я ждал 2 дня на 99% с отключенным интернетом и проверкой на вирусы после загрузки. Внезапно он перезагрузился в Windows 10 и продолжил обновление. Закончено после нескольких перезагрузок за 2 часа. Это трехлетний ноутбук i5, но медленный.
Винниф
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.