Установка macOS High Sierra Update 10.13.4 не удалась; как восстановить без потери данных?


61

Этим утром я обновил macOS High Sierra с 10.13.3 до 10.13.4. Похоже, что он установился нормально (я попал в окно входа в систему), поэтому я нажал «Завершение работы», и когда я добрался до офиса и включил свой Mac, он перезагрузился в восстановление, с открытым Журналом Установщика и диалоговым окном. что гласит: «Установка MacOS не может быть завершена».

Я позвонил в Apple, и они попросили меня запустить контрольный диск, и на загрузочном томе не было ошибок. Мой внутренний SSD обнаружился просто отлично, в отличие от того , что случилось с этим бедным парнем. Apple также заставила меня попытаться перезагрузить компьютер в безопасном режиме, но значок Apple застрял на 100% прогресса (более 3 минут ожидания).

Итак, поскольку мой диск, кажется, не поврежден (я использовал Terminal для просмотра своих данных), возможно ли отменить обновление или переустановить macOS High Sierra и заставить систему работать так, как она была до обновления (приложения и данные по-прежнему доступны)?

Обратите внимание, я использую резервные копии Time Machine, и у меня есть диск 2 ТБ с примерно 40% свободного места. Есть много «снимков» по ​​объему. Есть ли способ восстановить систему по снимку Time Machine, сделанному перед каждым обновлением ? Или мне нужно будет переустановить macOS High Sierra?

После публикации этого сообщения Apple перезвонила мне, и они сказали, что я смогу переустановить macOS Sierra без форматирования диска, и я должен вернуться в состояние, в котором я находился до сбоя. Я еще не пробовал этого, так как хотел узнать, следовали ли другие за этой или другой процедурой, чтобы оправиться от этой ошибки, не взорвав жесткий диск и не начав с нуля.


1
Также возникает эта проблема на MacBook Pro 13 "модель 2018 года
Джереми Линч

Это мое второе обновление для OSX подряд, которое пошло не так. :( конец 2016 MBP
Стивен

Ответы:


40

К счастью, мне удалось просто переустановить macOS High Sierra, загрузившись в Режим восстановления ( Command ⌘+ R) и выбрав Переустановить macOS High Sierra.

Сначала я не удалил диск, так как системный том был целым (никаких ошибок после запуска Дисковой утилиты). Я просто переустановил ОС и смог снова войти в систему, сохранив все свои данные, настройки и приложения, как и раньше.

Кроме того, была установлена ​​версия macOS High Sierra 10.3.4, поэтому мне не нужно снова проходить процесс обновления.


1
Спасибо, это сработало для меня! другой вариант, например, безопасный режим и т. д. не работает. И да, я не потерял никаких настроек приложений данных, все было там.
Винай Хареча

Да, также пришлось переустановить этот способ на MacBook Pro Touchbar 2017. Теперь снова работаем с 10.13.4
Бернхард Цюрн,

2
Спасибо вам большое! Это работает, и мои данные и приложения не повреждены. Этот метод работает, хотя, только если у вас есть по крайней мере около 15 ГБ свободного места. В противном случае вы не сможете продолжить процесс переустановки.
Мохит Сингх

1
Это было чрезвычайно полезно, и это помогло мне избежать посещения Apple Store. CMD + R и выбор переустановки macOS исправили проблему и для меня. Спасибо!
свежий

17

В журнале установки я нажал на загрузочный диск, выбрал Macintosh HD и перезагрузил компьютер. Система успешно загрузилась в 10.13.3. Сейчас я пытаюсь обновить ОС из App Store снова.


3
Это не имеет никакого смысла, и это работает как шарм. Кто-нибудь понимает, что, черт возьми, происходит?
Atcold

это сработало и для меня, потому что, если старшая модель коробки. Я тогда и установил новое обновление через магазин приложений. без потери данных!
josh123a123

Это сработало, и это было быстро. Предложил бы попробовать это как первое.
Rans

16

Одна вещь, которая работала для меня, это удерживать Optionклавишу и выбирать исходный раздел для загрузки. Затем загрузите обновление прямо из Apple и установите его.

macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update можно скачать здесь .


Отличное предложение! Получал ошибки записи на диск, перезапускал и держал Optionключ во время загрузки, исправил проблему с загрузкой, когда обновление не применялось. Я смог повторно применить обновление, подозреваю, что, возможно, поврежденный патч для загрузки или проблема с разрядкой батареи.
SliverNinja - MSFT

6

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Я смог исправить свою проблему без потери данных, запустив First Aid (из Дисковой утилиты), когда ноутбук находился в аварийном состоянии. После того, как Первая помощь завершила передачу на диск, я просто перезагрузился, и ОС успешно загрузилась.


2
У меня был такой же успех на моем MacBook Pro 13 2017 года ».
Ник Бедфорд

то же самое здесь, это было похоже на то, что Первая помощь ничего не сделала, но она загрузилась после
Манро

3

У меня была такая же проблема с обновлением до 10.13.4. Я смог загрузиться в безопасном режиме (удерживая Shift во время включения), а затем перезапустить в обычном режиме в 10.13.3.

На данный момент я доволен 10.13.3 и надеюсь, что обновление будет исправлено в ближайшем будущем.

Я надеюсь, что это может помочь.


1
Спасибо, Генри. Это было одной из тех вещей, которые Apple попросила меня попробовать, но индикатор выполнения достиг 100%, а экран входа в систему так и не появился. Вам пришлось долго ждать, пока появится экран входа?
Swisher Sweet

Да, это занимает несколько минут, но успешно загружается в безопасном режиме.
atulkhatri

2

В прошлом я использовал процедуру обновления версий macOS, с которой у меня были хорошие успехи, особенно когда дискуссионные группы и новости сталкиваются с проблемными установками: использование системного очистителя.

Например, перед установкой используйте что-то вроде Onyx, затем перезагрузите компьютер и продолжите установку. Да, сейчас слишком поздно для тебя, но кое-что нужно рассмотреть в следующий раз.

Если перезапуск в безопасном режиме не сработает (это может ...) Если бы я был вами, я бы использовал режим восстановления и восстановление из резервной копии Time Machine. Если я правильно помню, у вас есть возможность восстановить с определенного момента времени.


Спасибо Стив. Я посмотрю на это для будущих обновлений. Я хочу избежать использования Time Machine, поскольку у меня более 1,2 ТБ данных ТМ, и, по моему опыту, вы теряете данные каждый раз, когда делаете это (проблемы с разрешениями, небольшая гниль и т. Д.).
Swisher Sweet

2

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Сначала я перешел в безопасный режим (Shift при запуске яблока), попытался загрузить обновление, но у меня снова возникла та же проблема, затем попытался войти в режим восстановления (команда ⌘ + R) и установить мой загрузчик на мой диск. «Macistosh HD» по умолчанию я перезапустил и сообщение об ошибке не появилось.


Работал для меня с обновлением High Sierra 10.13.6
Мартин

1

Та же проблема здесь. У меня сложилось впечатление, что я запускаю 10.13.4, но после перезапуска был представлен тот же экран ошибок журнала установщика. Я смог переустановить macOS High Sierra ( Command ⌘ + Rпри загрузке) без необходимости стирать диск, мои данные и настройки были сохранены, и я был успешно обновлен до 10.13.4.


1

Та же проблема; установка 10.13.4 завершилась неудачно с «невозможно завершить». Я загрузился в режиме восстановления, запустил утилиту восстановления диска и попытался снова после восстановления из резервной копии. По-прежнему нет радости, и дисковая утилита теперь сообщает много «недопустимых внутренних_флагов». Наконец я снова восстановился и придерживаюсь 10.13.3.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

1

У меня была эта проблема на MacBook Pro 15 "2017 года. Я смог ее решить, войдя в режим восстановления, установив Macintosh HD (он был отключен), проверив его с помощью First Aid, затем перезагрузив компьютер и загрузив обновление.


1

У меня точно такая же проблема: через 8-9 минут появилось сообщение о перезагрузке, потому что обновление не сработало. У меня было то же самое с предыдущим обновлением, но я не усвоил урок. Затем я скачал обновление и с помощью файла DMG удалось обновить. По ошибке я не сделал этого.

Итак, сначала я перезапустился в безопасном режиме, который работал, но когда я перезапустил снова в нормальном режиме, я получил ту же проблему.

Затем я перезапустил с пробелом. Не сработало Та же проблема.

Затем я перезапустил в режиме восстановления, и это, наконец, сработало. Однако, к сожалению, моей последней резервной копии машины времени было 2 недели (я путешествовал), что означало, что я потерял 14 дней работы.

В течение последнего часа я пытался загрузить файл dmg вместо использования обновления через Apple Store. Первая попытка, загрузка застряла на 577 КБ; вторая попытка застряла на 4,1 МБ.

Итак, теперь я решил подождать, увидеть и проигнорировать сообщение об обновлении в магазине Apple, пока не прочту хорошие новости.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.